Assistance

C'est la matière première de la mesure : POPS FLOW s'appuie sur les seuils d'usage d'iOS pour estimer ta capacité d'attention. Tout est calculé sur ton iPhone — ni le détail de ton usage, ni le nom des apps ne quittent l'appareil. L'autorisation se donne dans l'app (à l'installation, ou dans Moi → Ma mesure) et se retire à tout moment dans Réglages iOS.

Trois vérifications : 1) l'autorisation Temps d'écran est accordée ; 2) au moins une catégorie d'apps à suivre est sélectionnée (Moi → Ma mesure) ; 3) la collecte réelle démarre sur iPhone — sur iPad, l'app fonctionne en démonstration. Après activation, les premières mesures apparaissent au fil de la journée et le score gagne en fiabilité après 2-3 jours.

Données partielles : la journée n'a pas été couverte en continu (app installée en cours de journée, autorisation retirée puis rendue…) — le score est affiché grisé plutôt qu'inventé. Saturé : l'usage a dépassé le plafond mesurable de la journée ; ton usage réel est au moins celui affiché. POPS n'interpole jamais : ce qui n'est pas mesuré est dit inconnu.

La mesure a été interrompue un moment (par exemple « coupée hier à 19:41 → hier à 21:18 »), puis POPS l'a relancée seul. La période manquante est laissée hors score plutôt qu'estimée : ton FLOW Score ne compte que ce qui a été réellement mesuré. L'axe Couverture du rapport du jour montre la part de la journée effectivement suivie.

iOS ne donne pas aux apps le nombre de notifications que tu reçois. Plutôt que d'inventer un chiffre, POPS l'affiche comme non mesurable. Le score s'appuie sur ce qu'iOS permet de mesurer : temps d'écran, prises en main, plages sans franchissement.

Le score du jour en cours s'affine au fil des heures : il reflète ce qui est démontré depuis le réveil, pas une prédiction. La valeur de référence d'une journée est celle du soir — c'est elle qui entre dans l'historique et les rapports.

L'app s'installe sur iPad (mode compatibilité iPhone) pour consulter l'interface, mais la mesure Temps d'écran d'un iPad décrirait… l'usage de l'iPad. La collecte réelle se fait sur iPhone, l'appareil qui capte ton attention au quotidien.

Si la sauvegarde iCloud était active (Moi → Mes données), ouvre l'app sur le nouvel appareil, connecte-toi avec le même compte (Moi → Mon compte), puis touche Restaurer dans Moi → Mes données : ton historique de scores, tes objectifs et ton entraînement reviennent. Le journal fin des derniers jours, lui, reste attaché à l'ancien appareil — les premiers jours peuvent donc être moins détaillés.

Moi → Mes données, option de purge, efface tout sur l'appareil. Moi → Mon compte → Supprimer mon compte supprime le compte et l'ensemble des données côté serveur (liaison coach, rapports, partage recherche), et révoque « Sign in with Apple » si tu l'utilisais. C'est immédiat et sans récupération. Détails dans la politique de confidentialité.

La liaison se fait par code, depuis Moi → Mon coach. Si l'app indique que la liaison n'est plus active, rouvre l'écran pour la relancer ; si le problème persiste, demande à ton coach de régénérer un code. Ton coach voit la lecture POPS (score, tendance) — jamais le détail de ton usage.

Vérifie que l'option est active (TUNE → Alertes → Rapports → Aussi par e-mail) et que l'app s'est ouverte récemment — c'est elle qui téléverse les résumés. Un rapport n'est envoyé que s'il y a quelque chose à dire : une période sans journée mesurée ne produit pas d'e-mail. Pense aussi au dossier indésirables (expéditeur report@pops.fr).

Pendant la bêta, tout le monde bénéficie gratuitement de l'offre Performance (jusqu'à fin janvier 2027). Ensuite : une offre gratuite (7 derniers jours) et l'offre Performance à 9,99 €/mois ou 79 €/an, sans engagement. Les abonnements se gèrent et se résilient dans les réglages de ton compte Apple, comme tout abonnement App Store.